Recursos gratuitos

Guías de carretera que puede usar.

Tutoriales breves para conductores sobre las averías más comunes que todo conductor en el área metro de Richmond debería conocer. Cada guía incluye instrucciones paso a paso y una línea clara sobre cuándo detenerse y llamar a una grúa.

Todas las guías

¿Qué reparaciones en carretera puede manejar usted mismo?

Conductor usando una llave de ruedas para aflojar las tuercas en un vehículo estacionado en un área segura cerca de Richmond
7 min de video
Safety

Cómo cambiar una llanta pinchada a la orilla de la carretera

La diferencia entre una parada de 20 minutos y una hora al teléfono con una grúa es saber dónde están la de repuesto y el gato antes de necesitarlos.

Vehículo atascado en una calle con hielo en Church Hill, Richmond, después de una tormenta de hielo invernal
5 min de video
Troubleshooting

Qué hacer si tu carro resbala en el hielo o se inunda

Los inviernos de hielo de Richmond congelan las calles rápido, y Shockoe Bottom se inunda con un aguacero de verano. El primer paso: no empeores la situación.

Conductor revisando su vehículo antes de una grúa programada en una calle residencial del distrito The Fan en Richmond
4 min de video
Prevention

Cómo preparar tu vehículo para que lo remolquen

Unos minutos de preparación antes de que llegue la grúa ahorran tiempo, evitan daños y hacen que todo el proceso sea más rápido.

Conductor revisando las luces de advertencia del tablero en un carro estacionado en una entrada de Richmond
6 min de video
Troubleshooting

El carro no enciende: qué revisar primero

Antes de llamar a una grúa, hay cinco cosas que revisar. Muchas veces solo necesitas corriente, un fusible nuevo, o un control que hable con el transponder.

Comparación de una grúa de plataforma y una grúa de rueda elevada cargando vehículos en un patio de servicio en Richmond
5 min de lectura
Basics

Grúa de plataforma vs. rueda elevada: ¿cuál es más segura?

Ambos son métodos legítimos, pero el equivocado arruina tu carro. Aquí está cuál corresponde a cada vehículo, y cuándo rechazar una rueda elevada.

Operador de grúa de Richmond y cliente hablando de opciones de servicio en el hombrillo de la I-95
6 min de lectura
Safety

¿Puede una grúa negarse a llevarse mi carro en Virginia?

Sí, pero solo en casos específicos bajo la ley de Virginia. Aquí cuándo un operador puede rechazar el trabajo, y tus derechos en el área de Richmond.

Cliente revisando las credenciales de un operador de grúa en un smartphone en un estacionamiento de Richmond
5 min de lectura
Basics

Cómo verificar que una grúa de Richmond es legítima

Virginia tampoco emite una sola licencia estatal de remolque, así que no hay un número único que buscar. Esto es lo que de verdad hay que revisar, en 5 minutos.

Herramienta de planificación

Compare una ruta de remolque antes de llamar.

Use la calculadora de costos de remolque para organizar el punto de recogida, el destino y la distancia.

Señales de alerta

¿Cuándo debe detenerse y llamar a una grúa?

Seis señales de que el problema va más allá del bricolaje. Apague el sistema y tome el teléfono: seguir operando con estos síntomas convierte reparaciones baratas en reemplazos costosos.

  • Estás en el hombrillo de un corredor con mucho tráfico

    El cruce de la I-95 y la I-64 en el centro, la Downtown Expressway, la Powhite Parkway y otros corredores con mucho tráfico del área de Richmond están entre los lugares más peligrosos para estar parado. Quédate dentro del vehículo con el cinturón puesto y llama a una grúa.

  • El vehículo estuvo en cualquier tipo de colisión

    Hasta los choques leves pueden dañar la suspensión, los frenos o la dirección de formas que no se ven. Manéjalo después de un accidente solo si las autoridades despejan la escena y el vehículo está visiblemente intacto.

  • El encendido o el tablero están echando humo

    Los incendios eléctricos pueden pasar de humo a llamas en menos de un minuto. Párate si puedes, apaga el motor, sal del carro, y llama al 911 y a una grúa.

  • Sale humo o vapor debajo del capó

    Recalentamiento o una fuga grave de aceite o anticongelante. Seguir manejando puede fundir el motor, una reparación que cuesta mucho más que una grúa. Párate en un lugar seguro y llama a una grúa.

  • El vehículo es AWD, 4WD o eléctrico y las ruedas motrices no giran libres

    Arrastrar un AWD o un EV con rueda elevada destruye la transmisión. Siempre plataforma, sin excepciones. Dile al despachador la marca y modelo cuando llames.

  • La calle tiene hielo o el agua llega hasta los umbrales de las puertas

    Los sistemas eléctricos dañados por agua provocan incendios impredecibles, y Shockoe Bottom se puede inundar con una tormenta normal de verano igual de fácil que el hielo puede dejar un carro varado en las calles empinadas de Church Hill en invierno. No trates de arrancar un carro que se ahogó en agua. En cualquiera de los dos casos, sácalo en plataforma y que lo revisen antes de volver a manejarlo.

Lectura adicional

¿Qué leyes de remolque y recursos de seguridad están disponibles?

Servicio en toda el área de Richmond

¿Sigue varado? Llame al despacho.

Si la guía no lo puso en marcha, nosotros sí podemos. Despacho 24/7, cotización de tarifa fija, llegada promedio en 30-45 minutos.