Grúa en propiedad privada. Hecho como manda la ley.

Sí, cuando se hace correctamente. La ley de Virginia (Va. Code § 46.2-1231) exige señalización clara en cada entrada del lote que nombre a la compañía de grúas y publique el número de la policía local que no es de emergencia, aviso inmediato a la policía cuando se retira un vehículo, y una lista completa de tarifas exhibida en la oficina principal y en el sitio de recuperación. Virginia limita lo que cualquier compañía puede cobrar por un remolque no consensuado en propiedad privada: un máximo estatal de $210 por el enganche inicial, más hasta $30 de recargo por horario nocturno o fin de semana, con un tope de dos recargos de esos, y sin cargo de almacenaje por las primeras 24 horas. Las localidades pueden fijar límites más bajos por ordenanza, y Richmond, Henrico y Chesterfield lo hacen cada una. Nunca cobramos fuera de la tabla que aplica.

Sí. Las HOA son nuestro cliente más común en propiedad privada. Auditamos la señalización existente, actualizamos las reglas de parqueo con la junta, y establecemos un horario de patrullaje que se ajuste a la comunidad. Los miembros de la junta no toman la decisión de remolcar: la toman nuestros despachadores, según las reglas acordadas. Eso mantiene a la junta fuera de responsabilidad personal.

Si hay un acuerdo firmado de administración de propiedad, sí. El administrador de la propiedad (o un contacto designado) llama a despacho, confirma el vehículo y la infracción, y respondemos. Sin un acuerdo en archivo, legalmente no podemos remolcar desde una propiedad que no patrullamos.

Paga la tarifa de liberación en nuestro depósito de vehículos y recupera el carro, con todo el papeleo. Es raro: solo remolcamos después del tiempo de espera y la revisión de rótulos. Si un residente llama por un error de buena fe (el permiso quedó en la guantera, por ejemplo), manejamos las liberaciones con profesionalismo y documentamos la situación. Los administradores de propiedad también pueden preautorizar excepciones por vehículo.

Ese es un proceso distinto. La compañía de grúas exclusiva de la ciudad desde 1992 es Seibert's Towing, y Richmond publica una consulta en vivo de vehículos remolcados en apps.richmondgov.com/applications/towviewing (marca, modelo, color, placa parcial). Las preguntas van a la línea que no es de emergencia de Richmond, (804) 646-5100. En Henrico o Chesterfield, un remolque dirigido por la policía lo maneja el operador contratado del propio condado: llama a la policía de Henrico, línea que no es de emergencia, al (804) 501-5000, o a la policía de Chesterfield, línea que no es de emergencia, al (804) 748-1251, con tu placa o número de caso. No estamos afiliados a ninguno de esos depósitos de vehículos (a veces llamado "corralón") de la ciudad o el condado, pero si necesitas un remolque una vez que recuperes el carro, llámanos.