Grúa para Tesla y EV en Richmond. Solo plataforma. Siempre.

Sí. Los operadores que despachamos remolcan Teslas en toda el área metro, todos los modelos, solo en plataforma. Esta marca no es socia autorizada de Tesla, y tampoco lo afirmamos de los operadores, pero el trabajo sigue la especificación de remolque publicada por Tesla: transporte en plataforma, Modo de Transporte activado, llantas en su dirección original de viaje. Si tienes cobertura de Tesla Roadside y quieres usarla primero, llámalos. Si prefieres coordinarlo tú, llámanos.

No. El manual del dueño de Tesla dice claramente que remolcar con horquilla, o en plataforma con las ruedas delanteras o traseras abajo, puede dañar los motores de tracción, incluso en distancias cortas. No mandamos horquilla para un EV. Cualquier operador que la ofrezca está mal informado o dispuesto a dejarte pagar la reparación.

Pantalla táctil → Service → Towing → mantén presionado "Transport Mode" hasta que aparezca el mensaje. El carro rueda libremente sin regeneración, sin auto-estacionamiento, sin que se active el retén de estacionamiento. Si la batería de 12V está muerta, el Modo de Transporte no está disponible y el operador usa el procedimiento manual de Tesla para liberar las ruedas. Te guiamos por los dos caminos cuando llamas.

Es un problema común, y los inviernos de hielo y deshielo de Virginia le pasan factura a una batería de 12V igual que el calor húmedo del verano: la batería de 12V de un Tesla puede morir de forma independiente al paquete principal, sobre todo después de que el carro pasa días estacionado en un lote de hotel o del aeropuerto cerca de Richmond. El operador puede darle corriente a la batería de 12V en el sitio en muchos modelos (está en el frunk en el Model 3/Y, y detrás del asiento trasero en el Model S/X), muchas veces sin necesidad de remolque. Si la corriente de 12V no revive el carro, se va en plataforma a tu centro de servicio.

La ruta se elige según el problema, los tiempos de espera publicados del centro de servicio, y tu preferencia. Si tu carro está bajo garantía y Tesla Roadside está pagando, ellos normalmente deciden el destino.

Sí. Rivian R1T y R1S, Lucid Air, Mustang Mach-E, Ford F-150 Lightning, Hummer EV, GMC Sierra EV, Volkswagen ID.4, Chevy Bolt y Blazer EV, BMW iX e i4, Kia EV6 y EV9, Hyundai Ioniq 5 y 6, Polestar 2, y cualquier híbrido enchufable. La misma regla de solo plataforma aplica en todos. El transporte de Cybertruck cuesta un poco más por el peso y las restricciones de altura.